Cikel treh delavnic na temo igrifikacije, ki so jih v minulih mesecih organizirali Aries, Občina Salzano in skupnost občin Comunità Collinare del Friuli, je partnerjem projekta MerlinCV razkril nove možnosti za uporabo orodja za promocijo turizma, ki so ga udeleženci delavnic zelo pozitivno ocenili. Ob zaključku srečanj s Fabiem Violo, enim največjih strokovnjakov za igrifikacijo v Evropi, smo zelo veseli, da smo v sklopu nega projekta z njim delili te izkušnje.
- Ali lahko na kratko poveste, za kaj gre in kako jo je mogoče uporabiti za promocijo turizma in inovativno vrednotenje danih območij?
Igrifikacija pomeni ves tisti spekter fizičnih in digitalnih aktivnosti, ki temeljijo na vključevanju in aktivni udeležbi javnosti, tudi s pomočjo uporabe videoiger, iger in koncepta iger. V zadnjih letih je igrifikacija v turizmu omogočila strateško pozicioniranje območij in prestregla tok 2,5 milijard igralcev na svetu (samo v Italiji 15 milijonov) ter ustvarila nove turistične in kulturne imaginarije. Digitalna predstavitev nekega območja, njegova virtualna dostopnost bi se danes morala izvajati na terenu, istočasno s politikami za večjo fizično privlačnost prostora.
- Kakšni so vaši vtisi o območjih, kjer ste delovali, o njihovih potencialih ter o učinkovitih in vključujočih načinih za njihovo promocijo?
Gre za zelo različna območja z različnimi potrebami in zato je vsak partner na svoj način oblikoval potenciale igrifikacije. Od doseganja novih ciljnih javnosti do vključevanja obstoječih, pa tudi oblike pridobivanja zaupanja so le nekateri od opredeljenih načinov. Menim, da je v FJK veliko razpoložljivega prostora za povezovanje v smislu vzpostavitve omrežja ponudb in istočasno oblikovanja čvrste digitalne identitete, ki je bistvenega pomena v trenutnem obdobju, ko narašča digitalna potrošnja, in ki gre pospešeno v smeri koncepta phygital (fizične in digitalne izkušnje, ki se vse bolj prepletajo).
Aktivnosti projekta MerlinCV se nadaljujejo: vse, česar smo se naučili na teh delavnicah (in drugih dogodkih, ki so pred meseci potekali v Sloveniji na isto temo), nam omogoča uporabo zabavnega vidika igrifikacije pri razmišljanju (in doživljanju) o naših območjih na nov in bolj vključujoč način.
IGRIFIKACIJA: ORODJA IN ZAMISLI ZA VEČJO PRIVLAČNOST PONUDBE EKSTRA DEVIŠKEGA OLJČNEGA OLJA
Pilotna aktivnost projekta MerlinCV, namenjena širjenju igrifikacije, je svojo delavnico v Trstu (odvijala se je spletno 17. novembra 2020) osredotočila na eno temo z zelo konkretnim ciljem. Po 13. izvedbah sejma Fiera Olio Capitale, ki ga organizira podjetje Aries, lahko Trst reče, da je postal sedež najpomembnejše italijanske prireditve v tem sektorju. Tako se je na nacionalni ravni vzpostavila mreža proizvajalcev in deležnikov, povezanih s področjem ekstra deviškega oljčnega olja. Poleg tega se območje Julijske krajine lahko pohvali z visokokakovostnim oljkarstvom, ki je zelo povezano s tradicijo in naravnimi danostmi, značilnimi za to območje. Kako lahko neko inovativno orodje uporabimo za spodbujanje javnosti k odkrivanju čudovitega sveta ekstra deviškega oljčnega olja (EDOO) ter spoznavanju pridelovalcev in območij?
Fabio Viola nam je nekaj pomembnih predlogov predstavil na delavnici, ki so se je udeležili (poleg podjetja Aries in partnerjev projekta MerlinCV) pomembni deležniki, kot so društvo Promoturismo FVG, združenje italijanskih mest oljčnega olja Città dell’Olio, nekateri proizvajalci EDOO na Tržaškem, predstavniki Združenja hotelirjev in deželni turistični vodniki. Po uvodnih besedah o igrifikaciji in ponazoritvi potencialov te privlačne tehnike je Fabio neposredno vključil udeležence, tako da je uporabil dve praktični orodji: kanvas za kulturne inovacije, ki bo pomagal pri opredelitvi korakov za načrtovanje, in t.i. gamification deck, komplet 100 kart, ki vsebuje prav toliko idej za igrifikacijo.
Izkušnje tega dogodka so ponudile izhodišča in konkretne zamisli za izvedbo orodij, ki bodo lahko ovrednotila celotno proizvodno verigo EDOO in ob tem vzpostavila pomembne povezave s kulturo in turizmom. Zaradi teh povezav bo mogoče oblikovati skupnost nosilcev interesov, ki bo lahko pritegnila nove segmente javnosti, izboljšala dojemanje in izkušnje, povezane z ekstra deviškim oljčnim oljem, ter ustvarila nove gospodarske priložnosti za vključena območja.
IGRIFIKACIJA ZA KULTURNO DEDIŠČINO
Med aktivnosti, ki jih predvideva projekt MerlinCV, sodi sodelovanje skupnosti občin Comunità Collinare del Friuli in partnerja ARIES VENEZIA GIULIA pri organizaciji spletne delavnice dne 26. novembra 2020, z naslovom: »Igrifikacija: delavnica za participativno načrtovanje na področju turizma in kulture« .
Tema igrifikacije je bila namreč predstavljena na treh zaporednih delavnicah, eno od njih je pripravila skupnost občin Comunità Collinare del Friuli, ki jo je namenila turistični in kulturni promociji danega območja.
Na srečanje so bile povabljene vse muzejske ustanove na gričevnatem območju, poleg infotočk, občinskih institucij in njihovih predstavnikov za kulturo.
V prvem delu srečanja je predavatelj Fabio Viola predstavil področje z različnimi praktičnimi primeri izvedenih aktivnosti in potencialov, ki jih ima ta vrsta vključevanja, žal na našem območju še premalo znanega in izvajanega v praksi.
Drugi del delavnice je bil zasnovan kot praktična vaja, ki je vse navzoče spodbudila, da so razmislili in navedli svojske značilnosti območja, s pomočjo nekaterih »igralnih kart« pa tudi predlagali inovativne načine vključevanja, usmerjene v turiste.
Pristop je torej ponudil drugačno vizijo, na podlagi katere je lahko vsaka aktivnost zasnovana bolj dinamično, obiskovalec pa postane aktivni del konteksta, v katerem se nahaja, in ne zgolj pasivni uporabnik. Vključevanje, učinek presenečenja, razgibanost in zabava torej niso tematike, oddaljene od kulturnih kontekstov, ki so pogosto povezani z enoličnostjo in dolgčasom. Odgovor na te izbire se kaže v obiskih in zaupanju strank, ki si želijo celo večkrat vrniti in bodo obisk zagotovo svetovale ljudem, s katerimi bodo prihajale v stik, ter na ta način ustvarile učinek širjenja priporočil od ust do ust.
To je lepa priložnost za vse udeležence, da razmišljajo o drugačnem načinu podajanja informacij o danem območju in o novem načinu predstavitve majhnih lokalnih muzejskih ustanov, ki jih je pogosto težko upravljati. Na ta način se hkrati vzpostavi sodelovanje med institucijami in pristojnimi službami in spodbudi konstruktiven dialog.
»IGRIFIKACIJA«: DELAVNICA V ZNAMENJU INOVACIJ IN VKLJUČEVANJA
V petek, 15. januarja 2021, je v okviru projekta MerlinCV - Program Interreg Italia- Slovenija, Občina Salzano v sodelovanju s podjetjem ARIES Venezia Giulia organizirala delavnico Igrifikacija: delavnica za participativno načrtovanje na področju turizma in kulture.
Gre za precej ambiciozen dogodek na visoki ravni, z vsebino, še premalo znano večini, ki je takoj pritegnil pozornost in poskrbel za aktivno vključevanje številnih udeležencev.
Izzivi so bili naslednji: kako ustvariti nova, vključujoča doživetja, ki bi omogočala aktivno udeležbo in vlogo novi ciljni publiki? Kako strukturirati dogodek, ki bi zagotovil večjo privlačnost določenega konteksta/območja/vrhunskega proizvoda?
Na podlagi orodij, ki jih daje na voljo igrifikacija, je Fabio Viola vodil virtualno sodelovalno omizje, na katerem je s strokovnostjo in empatijo popeljal udeležence k opredelitvi ciljev in delovnih možnosti, odprl nove in inovativne scenarije ter ponudil natančen in dosleden metodološki pristop. In glej, takrat je igra, zabaven pristop k muzeja, zanimanje za določeno območje, ne s strani preprostih uporabnikov, temveč aktivnih udeležencev, pokazala vse svoje potenciale s prestrezanjem obiskovalcev, tako »prisotnih«, kot tistih »na daljavo«. Občina Salzano je namenoma izbrala heterogeno in raznoliko publiko deležnikov, ki iz različnih razlogov delujejo na področju turizma: od panožnih združenj, predstavnikov kulturnih, znanstvenih in muzejskih ustanov, pa vse do hotelirjev, okoljskih združenj in posameznih prebivalcev, posebno pozornost pa je namenila sklopu vila – predilnica - park kot edinstvenemu zgodovinskemu, okoljskemu in kulturnemu primerku. Do pristopa je morda res prišlo zaradi radovednosti, vendar je bilo sodelovanje aktivno, poznejši odziv pa izredno pozitiven, ustvarila se je tudi podlaga za možne prihodnje povezave in sodelovanje.
Operacijo delno sofinancira Evropski sklad za regionalni razvoj
